Atraso na Entrega de Produto da Baruerimedi Causa Prejuízos Operacionais

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Caetité - BA

15/12/2025 às 11:47

ID: 234809791

Assunto: Reclamação por Descumprimento de Prazo de Entrega


Prezados,


No dia 27/11/2025, realizamos uma compra junto à empresa Baruerimedi. Durante a negociação, o vendedor responsável nos informou que o produto seria entregue no dia 03/12/2025, condição essencial para a concretização da compra.


Ressaltamos que deixamos expressamente acordado que somente efetivaríamos o pedido caso a entrega fosse realizada no prazo informado, ou seja, até 03/12/2025. Contudo, até a presente data, o produto não foi entregue, causando prejuízos operacionais e grande insatisfação, já que confiamos na data fornecida pelo próprio vendedor.


Diante do exposto, solicitamos:


Esclarecimentos imediatos sobre o motivo do atraso;

Nova previsão oficial de entrega;


Aguardamos retorno urgente, considerando a importância do material para a continuidade dos nossos serviços.

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Resposta da empresa

15/12/2025 às 15:12

Prezado Consumidor(a)

Em nome da nova direção da Barueri Medi solicito que entre em contato com um de nossos canais de atendimento, ou aguarde que nossa equipe vai entrar em contato.

Barueri Medi

Réplica do consumidor

15/12/2025 às 17:13

Ninguém atende o telefone