Demora no Pedido

Não resolvido
Indaiatuba - SP
16/07/2020 às 15:58
ID: 108595789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Hoje está fazendo 13 dias que fiz um pedido (PEDIDO #*******) com a empresa, já paguei (em anexo) recebi um e-mail de que o produto estava sendo preparado (em anexo), mas depois disso não recebi mais nada e já fazem 13 dias, gostaria de saber por gentileza, se está tudo bem e gostaria por gentileza de um prazo de quando receberei meu produto, pois no site não há datas e também já mandei até email para para a empresa (em anexo) e não obtive nenhuma respostas. Desde já obrigado!
Att,
Afonso Torres
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Resposta da empresa
16/07/2020 às 18:30
Sr. Afonso encaminhamos mensagem para seu email referente a sua compra.
Consideração final do consumidor
16/07/2020 às 18:38
Muita demora na resposta e ainda assim, não obtive nenhum prazo, simplesmente disseram que Logo o produto será enviado, aguardarei mais uns dias, se não houver retorno, eu vou cancelar o produto!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2