Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

16/07/2020 às 15:58

ID: 108595789

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!
Hoje está fazendo 13 dias que fiz um pedido (PEDIDO #*******) com a empresa, já paguei (em anexo) recebi um e-mail de que o produto estava sendo preparado (em anexo), mas depois disso não recebi mais nada e já fazem 13 dias, gostaria de saber por gentileza, se está tudo bem e gostaria por gentileza de um prazo de quando receberei meu produto, pois no site não há datas e também já mandei até email para para a empresa (em anexo) e não obtive nenhuma respostas. Desde já obrigado!
Att,
Afonso Torres

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Resposta da empresa

16/07/2020 às 18:30

Sr. Afonso encaminhamos mensagem para seu email referente a sua compra.

Consideração final do consumidor

16/07/2020 às 18:38

Muita demora na resposta e ainda assim, não obtive nenhum prazo, simplesmente disseram que Logo o produto será enviado, aguardarei mais uns dias, se não houver retorno, eu vou cancelar o produto!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2