Falta de Comprometimento

Question

Em 20/04 efetuamos a compra de um armário com a vendedora Barbara, o móvel foi entregue no inicio da noite, o fundo do móvel estava entufado, como a loja e perto veio uma pessoa e ajustou o problema.
No dia seguinte minha esposa foi arrumar o armário e constatou a falta de pinos que sustenta a prateleira e também uma irregularidade na porta.
Fizemos contato com a vendedora que disse que não seria com ela e sim a Assistência Técnica, então fizemos contato com a Sra. Marcia, por ZAP **************, em 22/05. Segundo a vendedora informou a porta danificada seria trocada.
Até a presente data nada foi feito.
BARUK COM VAR MOVEIS - CNPJ 40.*******.*******/*******02
tel.*******
Filial - Coelho Neto
Na hora de vender só falta tapete vermelho e champanhe, quando aparece o problema são omissos.
atenciosamente,