Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

09/10/2020 às 12:41

ID: 113324433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei em abril um tênis nessa loja e não consigo obter nada dessa loja. Simplesmente sumiu do mapa. Quero reclamar meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

14/10/2020 às 17:38

Sra. Glaucia, estamos ativos através do e email e site. Qual nome fez a compra para verificarmos o pedido.

Réplica do consumidor

14/10/2020 às 19:47

Meu nome é Gláucia Cristina Souto dos Santos Gallonetti.

Réplica da empresa

15/10/2020 às 15:38

Sra. Glaucia, com este nome não identificamos precisamos que nos envie um email com dados de nome completo, CPF E CEP e número do pedido para verificarmos.
email: *******

Réplica do consumidor

27/10/2020 às 12:25

Tenho o print da minha fatura do cartão de crédito onde tem o valor sendo pago mensalmente

Réplica da empresa

06/11/2020 às 16:25

Sra. Glaucia, nos envie dados de nome completo, CPF E CEP e número do pedido para verificarmos.
email: *******

Réplica do consumidor

06/11/2020 às 16:51

Boa tarde
Eu já mandei meus dados. Eu não tenho número de pedido. Infelizmente a única coisa que tenho são as fotos que já enviei

Réplica da empresa

06/11/2020 às 17:11

Verificamos o comprovante enviado por email e seu pedido não foi na nossa loja, pedimos que entre em contato com a loja responsável.