Produto comprado e não entregue

Em réplica
Sorocaba - SP
09/10/2020 às 12:41
ID: 113324433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em abril um tênis nessa loja e não consigo obter nada dessa loja. Simplesmente sumiu do mapa. Quero reclamar meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
14/10/2020 às 17:38
Sra. Glaucia, estamos ativos através do e email e site. Qual nome fez a compra para verificarmos o pedido.
Réplica do consumidor
14/10/2020 às 19:47
Meu nome é Gláucia Cristina Souto dos Santos Gallonetti.
Réplica da empresa
15/10/2020 às 15:38
Sra. Glaucia, com este nome não identificamos precisamos que nos envie um email com dados de nome completo, CPF E CEP e número do pedido para verificarmos.
email: *******
Réplica do consumidor
27/10/2020 às 12:25
Tenho o print da minha fatura do cartão de crédito onde tem o valor sendo pago mensalmente
Réplica da empresa
06/11/2020 às 16:25
Sra. Glaucia, nos envie dados de nome completo, CPF E CEP e número do pedido para verificarmos.
email: *******
Réplica do consumidor
06/11/2020 às 16:51
Boa tarde
Eu já mandei meus dados. Eu não tenho número de pedido. Infelizmente a única coisa que tenho são as fotos que já enviei
Réplica da empresa
06/11/2020 às 17:11
Verificamos o comprovante enviado por email e seu pedido não foi na nossa loja, pedimos que entre em contato com a loja responsável.