BARUK

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Monte Alto - SP

13/05/2022 às 18:21

ID: 143384615

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Dia 03 de abril de 2 conjuntos de prata. na propaganda não indicava que eram produtos da China. Também não há paltaforma para consultar o pedido e o status dele. Quando enviei mensagem ao contato pedindo maiores esclarecimentos vi que os produtos viriam da China e quis cancelar o pedido. Desde então, se recusaram a cancelar o ******* não ter como, que eu teria que aguardar chegar etc. O produto chegou dia 04 de maio e solicitei o endereço de devolução, já que o pacote não indicava nada referente ao pedido da Baruk, estou aguardando outras encomendas e ainda não falo mandarim. Além disso o pedido eram 2 kits e chegou apenas 1. Estou tentanto fazer a devolução, enviei email ao *******, responsável pela conta do PagBank que recebeu o pedido e não obtive nenhuma resposta. Hoje, no 7 dia útil depois do recebimento do pedido eles me enviam mensagem às 16h30 com um endereço para que eu faça a devolução. Como não é justo que eu arque com a devolução de um pedido que me foi enviado errado, perguntei sobre como fariamos e ele disse não haver devolução gratuita. Se negaram a me fornecer nota fiscal do produto e a passar o CNPJ da empresa. Como proceder!? Empresa péssima, o responsável é um desaforado e pelo que percebi é pratica corriqueira prestar um péssimo serviço e ter péssmios produtos.

Não comprem em Bakuk Outlet, Baruk Outlet2, Baruk Multimarcas. São todas do mesmo irresponsável.