Pneu bravuris 4x4 sem aderência.
Não resolvido
São José dos Campos - SP
22/09/2025 às 09:25
ID: 227472623
Comprei um jogo de pneus bravuris 4x4 em junho , período de estiagem e ontem primeira vez em dia de chuva , os pneus se mostraram horríveis em pista úmida, não digo nem molhada, péssima aderência, escorrega com facilidade até em curvas lentas a cerca de 40/50 km/h, fazendo o carro sair de frente. Tenho um Lancer carro extramamente estável, porém me deixou com medo. Frenagem a mais de 50kmh em uma emergência o pneu não segura, ele derrapa, antes mano do acionamento do ABS. Não sei como esse pneu passou nas especificações do Inmetro. Aguardo um retorno da empresa, pois não sei se é um problema do lote que comprei, ou ele é assim mesmo, pois não achei reclamações como a minha.
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 17:59
Olá, Diogo!
Agradecemos pelo seu contato e estamos aqui para ajudar.
Nossa garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra.
Para que possamos oferecer a melhor assistência, é fundamental realizar uma análise técnica detalhada do seu pneu. Enviamos informações adicionais para o e-mail registrado nesta plataforma. Caso não localize em sua caixa de entrada, por favor, verifique as pastas de spam e lixo eletrônico.
Estamos aguardando o seu retorno para dar continuidade ao atendimento e encontrar a melhor solução para você.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Barum Pneus
Consideração final do consumidor
15/11/2025 às 08:21
No resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2