Pneu Bravuris Continental estoura e rasga lateralmente em estrada de areia sem causa aparente.

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Salinópolis - PA

25/10/2025 às 09:16

ID: 230222683

Pneu bravuris 195 65 R15 segunda linha da marca Continental um pneu com nova tecnologia 5HM o carro estava sem carga e o pneu traseiro em linha reta em uma estrada de areia bem macia simplesmente estourou e rasgou em todas as suas laterais tanto frontal quanto a face inferior do pneu- tenho fotos - não houve nenhum dano na banda de Rodagem apenas nas laterais . Ficou igual a uma peneira! nunca vi isso na minha vida . Não houve nenhuma pancada para que isso acontecesse o carro estava em velocidade compatível com a pacata estrada.

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Resposta da empresa

29/10/2025 às 15:05

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