Pneu com bolha negado para garantia, alegação de cobertura não inclusa na compra original.
Respondida
Itajaí - SC
26/10/2025 às 11:51
ID: 230273041
Comprei pneus dessa marca, quando comprei falaram que tinha garantia, fui até uma das lojas que revende o pneu,falei que o pneu deu uma bolha. Não foram capaz de ir até o carro para ver a situação do pneu, só falaram que não tem garantia para bolhas, se eu quisesse garantia deveria ter comprado a que eles vendem junto com o pneu.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 15:17
Olá, Leopoldo!
Agradecemos pelo seu contato e estamos aqui para ajudar.
Nossa garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra.
Para que possamos oferecer a melhor assistência, é fundamental realizar uma análise técnica detalhada do seu pneu. Enviamos informações adicionais para o e-mail registrado nesta plataforma. Caso não localize em sua caixa de entrada, por favor, verifique as pastas de spam e lixo eletrônico.
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Atenciosamente,
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