Pneu veio com defeito ......
Respondida
Goiânia - GO
19/09/2025 às 15:35
ID: 227350145
Comprei 4 pneus Barum 255 55 18 na loja MSC COMERCIO DE PNEUS E
SERVICOS LTDA, Goianesia - Go, e no mesmo dia, logo após a instalação, o pneu já estava murcho. Procurei o revendedor no outro dia cedo, pois a loja já havia fechado. Mesmo citando o código de defesa do consumidor eles negaram a troca do modelo defeituoso. A única opção dada era enviar pra garantia e esperar a resposta em 30 dias. Agora vou viajar sem dinheiro para comprar outro e com o pneu velho que tive que colocar novamente, no lugar do defeituoso, em tempo de chuva com pneu desgastado.
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 17:52
Olá, Felipe!
Espero que esteja tudo bem.
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