Baruque Automóveis

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Rio de Janeiro - RJ

27/03/2025 às 09:25

ID: 213235047

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Em Dezembro de 2023, compramos um veículo usado nesta empresa, um mês depois o carro começou a apresentar problemas no câmbio automático, entramos em contato com o dono da agência e informamos o problema, falei que temos um mecânico de confiança e excelente no que faz, ele pediu que fizéssemos o orçamento e assim fizemos. Nosso mecânico informou que o problema era sério e que se não fosse bem feito daria novamente e que o serviço ficaria em torno de R$***** a Agência disse que tinha uma oficina e que resolveriam, o carro foi levado a tal oficina, dito e feito, um ano depois o carro apresentou o mesmo problema a macha está pulando e o carro demora muito pra sair do lugar, enfim.. o serviço provavelmente não foi feito corretamente como o mecânico informou. Entrei em contato com a agência e solicitei a nota fiscal do serviço feito, em resumo eles não tem a nota fiscal! oq nos leva a crer que o serviço foi feito de forma a resolver momentaneamente aquele problema até perdermos a garantia. Se o problema tivesse sido resolvido corretamente não estaríamos passando por isso, pois não é um problema diferente é exatamente o mesmo problema. Nunca mais compro carro nesta agência!!! Agora estamos com um prejuízo, e aliás nos disseram que o carro não havia sido batido, e sim! o carro já foi batido, tem várias partes que estão estourando a pintura. Infelizmente sei que é um carro usado, mas nos sentimos [Editado pelo Reclame Aqui] e enganados. Onde está a nota fiscal do serviço feito na caixa de marcha?