Moto sucateada vendida comigo zero

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/01/2023 às 09:02
ID: 156981871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma moto, para realizar o sonho do meu filho e entreguei no dia do aniversário em 30/04. Quando recebi a moto entrei em contato em relação a garantia que só é em SP. Fui informada que me dariam todo o suporte. Em 05/05 a moto parou de funcionar fizemos vários vídeos e não consegui resolver.
Meu esposo foi transferido para SP neste período e vinha 1 vez por mês. A todo momento eu mantinha a Barzi informada l, fazia vídeos, ligações entre outros. Tenho fotos que iriam me dá suporte, pois ao relatar o defeito estava dentro do prazo de garantia ( 03 meses) Meu esposo olhou a moto:
Um fio, que veio com defeito. Eles enviaram. Porém, meu esposo só veio no final de mês para trocar
O cano de descarga estava soltando ( mandaram eu levar em algum local para soldar),
negócio que passa a gasolina com defeito.
Descanso, soltou.
Os dentes onde passa a Correia puído!!
Detalhe com 3 MESES se andou 01 Mês foi muito.
Solicitei a peças, pelo menos para eu fazer a manutenção em algum local ( que iria sair pelo RIO perguntando em todas oficinas se alguém faz) Informaram que eu deveria comprar com eles!!! Conclusão: comprei um item sucateado é só posso comprar as peças que deveriam ser enviada no período da garantia.
NÃO COMPREMMM
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Consideração final do consumidor
06/07/2023 às 06:55
Atendimento péssimo! Sem solução
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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