Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/01/2023 às 09:02

ID: 156981871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma moto, para realizar o sonho do meu filho e entreguei no dia do aniversário em 30/04. Quando recebi a moto entrei em contato em relação a garantia que só é em SP. Fui informada que me dariam todo o suporte. Em 05/05 a moto parou de funcionar fizemos vários vídeos e não consegui resolver.

Meu esposo foi transferido para SP neste período e vinha 1 vez por mês. A todo momento eu mantinha a Barzi informada l, fazia vídeos, ligações entre outros. Tenho fotos que iriam me dá suporte, pois ao relatar o defeito estava dentro do prazo de garantia ( 03 meses) Meu esposo olhou a moto:

Um fio, que veio com defeito. Eles enviaram. Porém, meu esposo só veio no final de mês para trocar

O cano de descarga estava soltando ( mandaram eu levar em algum local para soldar),

negócio que passa a gasolina com defeito.

Descanso, soltou.

Os dentes onde passa a Correia puído!!

Detalhe com 3 MESES se andou 01 Mês foi muito.


Solicitei a peças, pelo menos para eu fazer a manutenção em algum local ( que iria sair pelo RIO perguntando em todas oficinas se alguém faz) Informaram que eu deveria comprar com eles!!! Conclusão: comprei um item sucateado é só posso comprar as peças que deveriam ser enviada no período da garantia.

NÃO COMPREMMM

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Consideração final do consumidor

06/07/2023 às 06:55

Atendimento péssimo! Sem solução

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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