Barzi Motors LTDA

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Caieiras - SP

20/12/2019 às 12:19

ID: 98456531

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um quadriciclo 125cc há duas semanas. Ele chegou e foi usado por dois dias e ja tive que levá-lo para a assistência.
Escapamento cheio de barulhos extras, vazamento de óleo e em apenas dois dias de uso derreteu a embreagem.
Ele nao sai do lugar !
Tem motor mas não tem tração !
Meu filho pesa 22kg e ainda assim não consegue subir uma pequena rampa com menos de 30 graus de inclinação.
Estou bastante aborrecido pois se trata de um equipamento caro e qie deveria atender a alegria do meu filho agora durante as férias mas por essas falhas o brinquedo ainda se encontra na assistência técnica.
Não indico a compra pois o equipamento precisa de mais torque !
Quem comprar certamente enfrentará o mesmo problema que eu.
A empresa tem conhecimento da máquina que esta vendendo e pode realizar ajustes de pinhão e coroa para sanar o problema de uma vez por todas.
Sei que quando o meu voltar vai ser questão de dias para ir parar na assistência novamente e o pior é que a demanda de venda nessa época do ano e alta e estão priorizando a montagem de novos em vez da manutenção e pós venda.
Estarei atualizando aqui caso a empresa solucione de uma vez o problema mas por hora não indico mesmo.