Cobrança indevida
Resolvido
São Paulo - SP
10/08/2026 às 12:39
ID: 256054947
A empresa cobra incessantemente no meu e-mail privado compra que não fiz de Associação que não possuo responsabilidade legal nenhuma há meses. Hoje recebi mais um e-mail desagradável expondo inclusive dados dessa terceira Associação e da responsável legal a qual eu não sou.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 08:07
Bom dia, Sra. Maria Eugenia.
Me chamo Jessica, e entrarei em contato agora mesmo para solucionarmos a sua situação.
Até logo!
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 11:46
A FVO entrou em contato comigo após a reclamação no Reclame Aqui. Até realizar essa reclamação pública eu recebia email incessantes de cobrança com dados sensíveis de OUTRA PESSOA. Nunca realizei qualquer tratativa comercial com eles e nunca realizarei pois o que eles fizeram com essa terceira pessoa foi anti ético e expuseram tudo para mim. O SAC mesmo que entrei em contato por outras vias só iniciou o encerramento desse assunto por causa do Reclame Aqui antes disso não houve manifestação de interesse. Neste momento eles me atenderam bem e foram gentis.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10