COMPREI A RAÇÃO ZUPPY PREMIUM ESPECIAL
Respondida
Palmas - TO
08/04/2022 às 17:59
ID: 141515275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui fazer a troca de ração do meu dog, me informaram que a ração prestava. Os pelos do cachorro começaram a cair, começou a aparecer bolinhas , como se ele tivesse sido picado por mosquitos. Não quero essa ração aqui, não indico. Quero fazer a troca ou a devolução do produto e pegar meu dinheiro.
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Resposta da empresa
13/04/2022 às 07:30
Prezado senhor Rodrigo. Agradecemos o seu contato, esperamos ter esclarecido todas as suas dúvidas. Ficamos muito felizes em saber que o senhor conseguiu realizar a troca do produto com o lojista. Ressaltamos também que nossos produtos são fabricados e formulados de acordo com os níveis/padrões de segurança que atendam às necessidades de cada animal de acordo com as fases do desenvolvimento. Para a FVO é muito gratificante atender e poder esclarecer as dúvidas, correspondendo às expectativas de nossos clientes.
Quando puder, por favor, realize a sua avaliação para este atendimento. Isso é fundamental para que possamos cada vez mais, aperfeiçoar nossos atendimentos.
Um abraço carinhoso da nossa equipe.
Serviço de atendimento ao Cliente - FVO