Ducats Care Milk causou diarreia e perda de peso em gatinha recém-resgatada

Não resolvido
Salvador - BA
27/04/2026 às 13:27
ID: 247063841
Fiz a compra de um substituto de leite materno o Ducats Care Milk para dar há uma gatinha que resgatei, em 3 dias de utilização do leite a gata desenvolveu um diarréia horrível, perdeu peso, está numa situação deplorável. Muito impressionada com a capacidade desse produto de fazer mal a um bebê que é justamente, supostamente, para quem esse produto foi feito. Não recomendo de jeito nenhum.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:53
Olá.
Como vai?
Verificamos em nosso sistema e, até o momento, não localizamos nenhuma solicitação em seu nome.
Para que possamos dar andamento ao processo corretamente, pedimos a gentileza de realizar o pedido por meio do nosso canal oficial de atendimento:
https://ajuda.fvoalimentos.com.br/hc/pt-br
Com o ticket aberto, nossa equipe poderá acompanhar de perto sua solicitação e realizar a troca conforme os procedimentos internos.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e seguimos acompanhando seu atendimento com atenção.
Atenciosamente,
Equipe de Marketing | FVO Alimentos
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 19:37
A filhote veio a falecer por causa da diarréia.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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