Ducats Care Milk causou diarreia e perda de peso em gatinha recém-resgatada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

27/04/2026 às 13:27

ID: 247063841

Fiz a compra de um substituto de leite materno o Ducats Care Milk para dar há uma gatinha que resgatei, em 3 dias de utilização do leite a gata desenvolveu um diarréia horrível, perdeu peso, está numa situação deplorável. Muito impressionada com a capacidade desse produto de fazer mal a um bebê que é justamente, supostamente, para quem esse produto foi feito. Não recomendo de jeito nenhum.

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 15:53

Olá.
Como vai?

Verificamos em nosso sistema e, até o momento, não localizamos nenhuma solicitação em seu nome.

Para que possamos dar andamento ao processo corretamente, pedimos a gentileza de realizar o pedido por meio do nosso canal oficial de atendimento:

https://ajuda.fvoalimentos.com.br/hc/pt-br

Com o ticket aberto, nossa equipe poderá acompanhar de perto sua solicitação e realizar a troca conforme os procedimentos internos.

Estamos à disposição para qualquer dúvida e seguimos acompanhando seu atendimento com atenção.

Atenciosamente,
Equipe de Marketing | FVO Alimentos

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 19:37

A filhote veio a falecer por causa da diarréia.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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