Gatos não aceitam ração com cheiro estranho e de má qualidade
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
21/03/2026 às 11:05
ID: 243918265
Comprei 2 latas de pasta pros gatos. Eles não aceitam de jeito nenhum e está com cheiro estranho. 20,00.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 08:45
Olá,
Como vai?
Para que possamos dar andamento ao processo corretamente, pedimos a gentileza de realizar o pedido por meio do nosso canal oficial de atendimento:
https://ajuda.fvoalimentos.com.br/hc/pt-br
Com o ticket aberto, nossa equipe poderá acompanhar de perto sua solicitação e realizar a troca conforme os procedimentos internos.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e seguimos acompanhando seu atendimento com atenção.
Atenciosamente,
Equipe de Marketing | FVO Alimentos
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 22:44
Aguardando
Réplica do consumidor
24/03/2026 às 18:47
Não recebi nenhuma ligação.
Réplica da empresa
25/03/2026 às 08:40
Para que possamos dar andamento ao processo corretamente, pedimos a gentileza de realizar o pedido por meio do nosso canal oficial de atendimento:
https://ajuda.fvoalimentos.com.br/hc/pt-br
Com o ticket aberto, nossa equipe poderá acompanhar de perto sua solicitação e realizar a troca conforme os procedimentos internos.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e seguimos acompanhando seu atendimento com atenção.
Atenciosamente,
Equipe de Marketing | FVO Alimentos
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 20:54
Aguardo o ressarcimento.
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 21:17
Aguardando