Larvas encontradas em areia sanitária KatBom de Capim Limão

Question

Utilizo a Areia granulada KatBom de Capim Limão, para os meus gatos faz muito tempo, e notei a presença de larvas na caixa, no dia seguinte após a limpeza, retirei toda a areia e higienizei a caixa, e logo menos ocorreu a mesma coisa.
Eu não deixo a caixa suja, e me assustei com o ocorrido, que pode fazer até mal para a saúde do meu gato.
Utilizo essa marca a anos, mas infelizmente os últimos lotes vieram com problemas.
Gostaria de uma retratação, pois a areia está extremamente cara e estou perdendo dinheiro.

Accepted Answer

Olá.
Como vai?

Verificamos em nosso sistema e, até o momento, não localizamos nenhuma solicitação em seu nome.

Para que possamos dar andamento ao processo corretamente, pedimos a gentileza de realizar o pedido por meio do nosso canal oficial de atendimento:

https://ajuda.fvoalimentos.com.br/hc/pt-br

Com o ticket aberto, nossa equipe poderá acompanhar de perto sua solicitação e realizar a troca conforme os procedimentos internos.

Estamos à disposição para qualquer dúvida e seguimos acompanhando seu atendimento com atenção.

Atenciosamente,
Equipe de Marketing | FVO Alimentos

Larvas encontradas em areia sanitária KatBom de Capim Limão

Resposta da empresa

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