Problemas com ração para gatos: mal-estar e vômito, solicitação de reembolso
Resolvido
Brasília - DF
22/06/2026 às 17:50
ID: 252066183
Fiz a compra da ração para meus gatos, porém não obtive sucesso na compra, os gatos comem e passam mal quando comem, e a embalagem é de 25kg, e esse mesmo problema ocorreu também com os gatos da minha vizinha, que fizeram o uso da ração e chegaram até a vomitar. Dessa forma gostaria de solicitar o reembolso.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 08:25
Olá Angela,
Me chamo Ruhan, e entrarei em contato agora mesmo pelo seu número de cadastro. Dessa forma conseguirei solucionar a sua situação da forma mais rápida e breve possível.
Até logo!
Ruhan - Atendimento FVO Alimentos
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 11:09
O atendimento foi feito da melhor forma possível e o meu problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/06/2026 às 11:12
Oi Angela!
Muito obrigado pela sua avaliação, foi um prazer te atender e garantir o bem estar tanto seu quanto dos seus gatinhos. Obrigado pela confiança.
Um abraço!
Ruhan - Atendimento FVO Alimentos