Ração com [Editado pelo Reclame Aqui] e deteriorando *****
Não resolvido
Planaltina - GO
12/05/2026 às 17:02
ID: 248450997
Comprei uma ração ***** 25quilos e depois de alguns dias percebi que a mesma estava deteriorando e com uma grande quantidade de [Editado pelo Reclame Aqui], como eu já havia oferecido aos meus cachorros, todos ficaram [Editado pelo Reclame Aqui] dois até o presente momento vieram a [Editado pelo Reclame Aqui]. Acho uma grande falta de respeito e profissionalismo da empresa. Fiz a troca por outra de outra marca na revendedora. Quem vai pagar pelo minha [Editado pelo Reclame Aqui]? Tem um outro cachorro em estado [Editado pelo Reclame Aqui]. Segundo o revendedor foi feita 3 devoluções. Vcs [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:30
Olá.
Como vai?
Sentimos muito pelos transtornos relatados. Para que possamos entender melhor o ocorrido e oferecer a melhor solução, entramos em contato com você pelo WhatsApp, no número informado em seu cadastro.
Assim poderemos acompanhar seu caso de forma mais ágil e personalizada.
Estamos à disposição para ajudar!
Réplica do consumidor
16/05/2026 às 13:55
Entraram em contato comigo, não admitiram a culpa, pela ração está cheia de larvas, besouros e possívelmente contaminada. Atenção. Não comprem essa ração da marca Bomguy.
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 13:56
Ração com larvas e besouros.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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