Suporte fantasioso
Não resolvido
Brasília - DF
18/05/2026 às 13:42
ID: 248964361
Comprei latas do ***** e estas vieram com a apresentação totalmente diferente do usual. Não obstante, mandei um email formalizando a reclamação. A empresa se mostrou interessada ao me responder sempre com mensagens de conteúdo bonito, mas ao final a resolução foi simples: NADA! Ou seja, fazem de conta que se preocupam e que se importam, mas se importam mesmo é com o dinheiro. Sequer tiveram a preocupação de recolher as amostras que guardei para, de fato, conseguirem identificar o problema. NÃO COMPREM.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2026 às 14:01
Olá.
Como vai?
Sentimos muito pelos transtornos relatados. Para que possamos entender melhor o ocorrido e oferecer a melhor solução, entramos em contato com você pelo WhatsApp, no número informado em seu cadastro.
Assim poderemos acompanhar seu caso de forma mais ágil e personalizada.
Estamos à disposição para ajudar!
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 15:30
Já deram essa mesma resposta no dia 14/05/26 e NUNCA apresentaram uma solução plausível. Pura enganação.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 15:37
Superficial, simplório e fantasioso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0