Depilador Basall a Luz Pulsada I-Pilator - Bivolt
Em réplica
Urupema - SC
02/03/2017 às 14:43
ID: 24569591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesnão obtive nenhum resultado com o uso desse depilador, estou usando conforme as instruções de uso, a 4 meses e não houve nenhum resultado e olha que sou branca do pelo escuro como é indicado.
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Resposta da empresa
06/03/2017 às 09:18
Bom dia Jalila!
Tentamos contato pelo telefone informado na reclamação e não obtivemos sucesso.
Diante disso, estamos prestando nosso atendimento via email.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Aline Oliveira
Sac Basall
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Réplica da empresa
16/05/2017 às 17:34
Boa tarde Jalila!
No dia 08/03/17 enviamos por e-mail a você uma Logística Reversa para postagem do seu produto para a Assistência Técnica da Basall.
Houve algum problema? Ainda não recebemos seu produto.
Peço por gentileza que entre em contato conosco para que possamos gerar uma nova Logística.
No aguardo.
Aline Oliveira
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Réplica da empresa
08/08/2017 às 09:16
Bom dia, _____________,
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, lamentamos quaisquer transtorno ou insatisfação que possam ter ocorrido, nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento.
Central de Atendimento Basall:
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Estamos à disposição,
Equipe Basall