BASARI VEICULOS

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Varginha - MG

05/08/2025 às 17:45

ID: 223524549

Gostaria de relatar a sequência de eventos ocorridos com o veículo da Caoa Chery.
Foi realizada a revisão dos 40.000 km na concessionária da Caoa em Montes Claros dia 21/07/25 , no dia seguinte o carro teve uma pane elétrica . Com remoção do veículo e imobilização em Montes Claros.
Alegaram problema na batería, apenas com 10 Meses de uso,fizeram a troca da bateria dentro da garantia e o carro foi liberado dia 25/07/25.
No dia seguinte, começou com um barulho batendo no pneu esquerdo traseiro, precisando ser removido novamente até e imobilizado na concesionaria da Caoa Chery em Varginha, no dia 28/07/25
A concessionária relatou amortecedor estourado com vazamento de óleo.
Em resumo são mais de 2 semanas com o carro imobilzado de uma concessionária para outra, causando grande desgaste emocional , financeiro e gerando grande desconfiança na marca Caoa Chery.
Resaltando que as revisões regulares foram feitas, apesar da falta de disponibilidade de concessionária da marca por longo período na região do Sul de Minas Gerais.
O carimbo de uma das revisões foi colocado no local inadequado na concessionária da Caoa Chery em São João da Boa Vista, SP. E na concessionária em Montes Claros deixaram de carimbar no manual a revisão, tive que voltar para reclamar, gerando mais desconfiança.
Estou reclamando de um produto neste caso veículo há 10 meses apresentando problemas recorrentes e está dentro da garantia.