BASARI VEICULOS

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Três Corações - MG

29/06/2026 às 11:23

ID: 251997045

Hoje completa 24 dias desde que retirei meu veículo na concessionária Caoa Chery de Varginha/MG e, até o presente momento, ainda estou sem a placa do veículo.

Essa situação está me causando enorme preocupação e insegurança, pois corro o risco de ter o veículo apreendido ou enfrentar outros problemas por estar circulando sem a devida regularização, apesar de ter cumprido integralmente com todas as minhas obrigações e realizado todos os pagamentos exigidos.

O que mais me revolta é a falta de assistência e de informações claras por parte da concessionária. O gerente nunca está disponível para falar comigo e, quando consigo contato com a vendedora, a única resposta que recebo é: "Não é culpa nossa." Se não é responsabilidade da concessionária, então de quem é? Certamente não minha, já que fiz tudo o que me foi solicitado dentro dos prazos.

Estou extremamente decepcionada com o atendimento pós-venda e, sinceramente, já começo a me arrepender da aquisição devido ao descaso com que meu problema vem sendo tratado.

Deixo aqui minha indignação e espero, com urgência, uma posição concreta e uma solução definitiva para essa situação, que já se prolonga por tempo demais.