Contaminação de Lentilha com Pedras: Risco à Segurança do Consumidor e Falha no Controle de Qualidade
Não respondida
27/04/2026 às 16:32
ID: 247088721
Adquiri recentemente um pacote de lentilha e, ao consumi-lo, encontrei quatro pequenas pedras misturadas ao alimento. Trata-se de uma situação grave, pois poderia ter causado um acidente, como a quebra de um dente.
Informo que estou encaminhando em anexo fotos das pedras encontradas, bem como da embalagem do produto, para comprovação do ocorrido.
Esse tipo de falha indica problema no controle de qualidade, comprometendo a segurança do consumidor. Sempre confiei na marca, mas essa experiência foi bastante negativa.
Enviei e-mail e não obtive nenhuma resposta.
Solicito um posicionamento da empresa sobre o ocorrido e a devida solução para o caso.