Atraso na entrega da segunda via do cartão VR e falta de suporte do RH
Não resolvido
Curitiba - PR
20/02/2026 às 15:25
ID: 241216009
Bom solicitei a segunda via do cartão vr no dia 12/01/2026 porém até o momento não recebi faz mais se um mês a solicitação, entrei em contato com a VR fui informada que o cartão foi entregue no endereço , *****, a supervisora orientou entrar em contato o RH porém é impossível pois ninguém atende , isso é muito constrangedor
Estou sem retorno , e sem o meu cartão que já tinha saldo nele
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 16:44
Olá, Beatriz.
Seu caso já foi encaminhado ao setor responsável, que fará contato com você o mais breve possível para dar andamento à tratativa.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Base Facilities.
Consideração final do consumidor
21/02/2026 às 11:15
A mesma resposta ,porém sem resolutiva
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3