Recolhimento e falta de posto fixo após anos de serviço
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
06/08/2025 às 12:31
ID: 223886775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAonde e que vcs respeita e valoriza o colaboradore, se me recolherem e nao me derem posto fixo eu nunca faltei, nunca dei problema porque fizeram isso comigo Eu: *****, quero muito saber a seguinte informações da direção do banco itau da agência ***** que fica localizada na rua *****, *****. Bem como do gerente local e regional na região do abc, *****.
Sou auxiliar de limpeza comecei minha jornada de trabalho nessa agência em 2011 pela empresa chamada Dom pedro, em 2019 a mesma perdeu o contrato e passei a trabalhar na mesma agência pela outra chamada osesp em 2019, algo em 2023 ela saiu d entrou a base facilits empresa está que não respeita os colaboradores, que formalizar minha reclamação e quero resposta e o mínimo de respeito pela minha dedicação, estava trabalhando no Itaú ***** a 1 ano e 10 meses, saí dd férias dia 01/07/25 e retornei ao trabalho em 01/08/25 ao voltar fui informada pelo supervisor da empresa que o regional junto com a empresa me pediu pra ser recolhida, e cubri férias, roda, ser volante porque não tinha posto fixo pra mim na cidade de sbc, porém fiquei nesta agência por mais de 14 anos direto sem faltar, sem da atestado e por muitas vezes me dedicado trabalhando doente, só quero saber uma coisa porque não servir mais pra trabalhar nesta agência *****, e porque o supervisor da empresa com o regional não me quis mais no banco oque eu fis, onde errei, aonde falhei hoje tô desempregada pedi demissão me senti humilhada e perseguida por todos vocês.
Podem me responder a reclamação.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2025 às 12:54
Prezada Cirlene Dias de Miranda Bermudes,
Entendemos a sua preocupação em relação ao seu tempo de trabalho e gostaríamos de reiterar que o nosso compromisso com todos os colaboradores é de respeito, reconhecimento e valorização.
Gostaríamos de reforçar que o setor responsável já está ciente do seu caso e que você já possui o contato necessário para continuar acompanhando o seu caso diretamente.
Qualquer dúvida, pode entrar em contato.
Atenciosamente,
Base Facilities.
Réplica do consumidor
06/08/2025 às 12:55
sem resposta, até agora só resposta automática.
sem solução
Réplica do consumidor
07/08/2025 às 09:08
nada
Réplica da empresa
07/08/2025 às 09:12
Prezada Cirlene Dias de Miranda Bermudes,
Compreendemos sua preocupação em relação ao seu tempo de serviço e reforçamos que prezamos pelo respeito, reconhecimento e valorização de todos os nossos colaboradores.
Informamos que o setor competente já está a par da sua situação, e que você dispõe do canal de atendimento adequado para acompanhar diretamente o andamento do seu caso.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Base Facilities
Réplica do consumidor
07/08/2025 às 09:17
e porque fui recolhida, pela empresa e pelo regional do Itaú cono o supervisor passou? e porque não tinha posto fixo pra min se em 1 ano e 10 meses na empresa porque me colocaram pra rodar ser férias aonde tá o erro aí oque o gerente local fala qual o motivo quero uma satisfação a respeito do assunto
Réplica do consumidor
07/08/2025 às 09:18
não resolveu nada me recolheu do posto e não falou o motivo e aí
Réplica da empresa
07/08/2025 às 09:24
Prezada,
Compreendemos a sua insatisfação e respeitamos a sua busca por esclarecimentos. No entanto, reforçamos que este canal não é o meio adequado para tratativas como a que você está solicitando.
Sabemos que você já entrou em contato anteriormente por aqui, mas é importante destacar que a resolução do seu caso depende exclusivamente do setor responsável, com o qual você já possui o contato correto para acompanhamento.
Recomendamos que siga acompanhando diretamente por esse canal oficial, onde sua demanda será analisada com a devida atenção.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Base Facilities
Réplica do consumidor
07/08/2025 às 09:28
ligo na empresa e pedem pra fala no rh ligo no rh eles não sabe porque fui recolhida, porque fui transferida, a empresa não sabe porque não posto fixo pra mim então vou mandar mensagem no sati do Procon e vou manda aqui porque quero saber o motivo que o regional do banco itau junto com a empresa me tiro do posto e não me colocou em posto fixo, quero saber porque fui recolhida qual motivo a empresa não fala e porque nao tinha posto fixo pra mim
Réplica do consumidor
07/08/2025 às 09:29
vou ter que manda mensagem no Procon também pra saber o motivo que fui recolhida pelo regional do bamco itau e pela empresa porque supervisor não tá nem aí, rh não tá nem aí em me responder quero saber aonde errei ser jogada pra cibri férias roda ser recolhida falai
Réplica do consumidor
07/08/2025 às 09:29
nada
Réplica do consumidor
07/08/2025 às 09:34
porque não um acordo de 20 % do FGTS e um acordo de receber o seguro desemprego
Réplica do consumidor
07/08/2025 às 09:35
porque
Réplica do consumidor
07/08/2025 às 12:56
oi
Réplica da empresa
07/08/2025 às 14:19
Prezada Cirlene Dias de Miranda Bermudes,
Gostaríamos de reforçar que o setor responsável já está ciente do seu caso e que você já possui o contato necessário para continuar acompanhando o seu caso diretamente.
Qualquer dúvida, pode entrar em contato.
Atenciosamente,
Base Facilities.
Réplica do consumidor
07/08/2025 às 14:52
não
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 09:21
Nao entregou meu papel da rescisao feis pouco caso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0