Base Forte Acabamentos

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Ponta Grossa - PR

09/05/2024 às 15:45

ID: 188449901

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Fui na loja Base forte aqui em Ponta Grossa no centro comprar piso e argamassa paguei tudo a vista, conversei com o gerente e ele me garantiu que o material estaria na minha casa em dois dias úteis, pois havia falado que precisava do material o quanto antes para que o pedreiro começasse as obras, infelizmente aguardei o material e nada, liguei e me passaram que a argamassa que eu havia comprado não tinha na loja, tentei falar com o gerente por telefone e nada, então fui até a loja presencialmente, novamente o gerente me garantiu que o material até o outro dia de manhã. No outro dia veio cedo, o piso veio certo, mas a argamassa não veio para piso interno enquanto eu pedi para externo. Liguei e então o gerente da loja atendeu e disse que a argamassa que veio (interna) poderia usar sem problemas na área externa sem compromisso nenhum pois eu havia pagado mais caro por uma e veio outra, compromisso nenhum com o cliente que pede um material e pagam por aquilo e eles mandam outro. Liguei e falei que eu queria o que eu havia comprado e ele me passou uma conversa, tentou fazer que eu ficasse com o que havia chegado, eu não aceitei, estou agora esperando virem trocar e estao me enrolando, estou com o pedreiro de outra cidade em casa esperando pelo material, ele não pode começar pois não entregaram ainda, já perdi um dia. Fui em uma loja da qual eu confiava e sabia que não ia esquentar a cabeça e no fim foi ao contrário. Além da dor de cabeça por tudo, o gerente não teve NENHUMA consideração com o cliente, eu nunca mais compro nada na Base forte.