Não solução de problemas por erro de projeto
Respondida
Itapoá - SC
24/02/2025 às 16:24
ID: 210735713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratamos a base forte para construir uma churrasqueira fechada e nossa chácara, em julho *******. Prazo da obra 4 meses, após o início que ocorreu em outubro.
A obra foi entregue em julho 24.
Ficaram de corrigir algumas falhas, como entrada de água pelas portas de vidro, abamento de pintura e drywall nos banheiros e acabamento do forro de madeira.
A construtora enviou um funcionário deles para comprovar o problema e até o momento não solucionaram.
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 10:20
Olá, Eduardo!
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pelos transtornos mencionados. Nosso compromisso é garantir a satisfação e a boa experiência de todos os nossos clientes.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp*******, para que possamos registrar sua ******* os apontamentos e buscar a melhor solução para o caso, caso seja de responsabilidade da nossa empresa. Precisamos também que nos envie o nome do contratante, caso não seja você mesmo, pois temos muitas obras em andamento.
Reforçamos que atualmente contamos com novas equipes e colaboradores em todos os setores, trabalhando com foco total na melhoria dos processos e na qualidade de entrega.
Estamos à disposição para resolver da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Base Forte