Número digital do boleto errado

Question

Estou tentando entrar em contato com vocês. Pois me enviaram um código de barras de fevereiro e quero pagar o de março mais não estou conseguindo pois diz que já paguei. Tento pelo telefone pelo whatsapp e nada não consigo. Nunca consigo falar com vocês é um custo.

Accepted Answer

Prezada Cristiane,

Lamentamos pelo transtorno ao tentar entrar em contato conosco. Entendemos sua preocupação e já realizamos o envio de um novo boleto e da chave Pix para pagamento do plano odontológico, com vencimento prorrogado para o dia 28/03.

O boleto anteriormente enviado acabou expirando, o que ocasionou a dificuldade no pagamento. Agora, com os novos dados, você pode efetuar o pagamento normalmente. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma assistência, estamos à disposição.

Agradecemos sua compreensão e reforçamos nosso compromisso em melhorar cada vez mais nosso atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Base Saúde.

Número digital do boleto errado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor