Quero boleto

Resolvido
São João de Meriti - RJ
26/05/2025 às 16:36
ID: 218038433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero boleto para pagar meu plano é não estou conseguindo. Ligo pra todos os números falo no whatsapp e nada já tem uns dias.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2025 às 17:40
Prezada Cristiane,
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pela dificuldade enfrentada.
Verificamos que sua solicitação foi devidamente atendida pela equipe da Base Saúde e o boleto já foi encaminhado, com o pagamento confirmado em nosso sistema.
Houve uma falha pontual de retenção de mensagens, o que impediu a visualização imediata da sua demanda.
Lamentamos o transtorno e informamos que já adotamos as medidas corretivas necessárias para evitar que essa situação se repita. Reforçamos nosso compromisso com um atendimento eficiente e transparente.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Base Saúde
Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 20:29
Responderam a solicitação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10