Produto errado

Question

Comprei um tênis nessa loja BASE, o tênis era um Ous phibo furta cor mais no lugar dele me mandaram a [Editado pelo Reclame Aqui] de um rebook tô [Editado pelo Reclame Aqui] da cara já entrei em contato com a loja e nada até agora a nota tá o nome certo do tênis mais o tênis em si que veio na caixa não tem nada a ver com o que eu comprei, espero que eu reclamando aqui eles me ajudem nisso tudo ou devolvam meu dinheiro que eu devolvo essa bomba que me mandaram

Accepted Answer

Boa tarde, Jhony! Tudo bom? Esperamos que sim :)

Pedimos desculpas pelo o ocorrido, Jhony. Por conta do número de envios, o setor da expedição deve ter se confundido. Mas o modelo correto do tênis já está reservado a você. Estamos no aguardo do seu envio chegar a Base para então darmos continuidade na troca. Qualquer dúvida estamos à disposição.

Bom final de semana, Jhony!

Produto errado

Resposta da empresa