produto veio defeituoso

Question

comprei um chinelo e veio defeituoso, fui reclamar e demoraram pra dar retorno, quando retornaram falaram que iam me mandar um email do correio pra eu mandar meu produto de volta pra eles e eles iam me enviar um novo, mas até agora não recebi o email.

Accepted Answer

Boa tarde, Arthur! Tudo bom?

Conforme o combinado, te mandamos o ******* para você devolver o produto a Base via correios sem custo a você e no sistema informa que o novo produto já chegou para você.
Ficarei no seu aguardo pela confirmação e qualquer dúvida fique à vontade para entrar em contato conosco.

Boa semana, Arthur!
Equipe Base

produto veio defeituoso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor