Automação para quem quer fazer tudo manualmente

Obs: esta é a mesma resposta anterior, sobre o mesmo tema, para o mesmo reclamante.

Boa tarde, Edson! Tudo bem?

Temos acompanhado todas as situações trazidas por você desde a sua entrada de utilização de nosso sistema, dentro do período de utilização gratuita.

Temos mantidos esforços para lhe auxiliar com os problemas relatados, ajudando com desenvolvimento de automações no fluxo de tickets, antecipando o processo de implementação, e inclusive, recursos fornecidos por nós dentro do sistema foram utilizados para o processamento de pedidos, como criação de envios e emissão de notas fiscais para mais de uma empresa por meio do nosso próprio faturador.

Fizemos inclusive uma reunião de duas horas com você, envolvendo time técnico e de implementação, do qual procurou sanar (e ainda continuar auxiliando em seus percalços) todas as suas dúvidas, estas das quais em suma referem-se a questões de configuração e também as que se referiam a regras estipuladas pelo marketplace, como alterações e ajustes estes que não são passíveis de modificações. Todas as nossas integrações são desenvolvidas seguindo as métricas e medidas exigidas nas documentações de API dos mesmos, evitando toda e qualquer adição ou alteração, seja para anúncios ou pedidos dos quais afetem ou impugnem nossa reputação ou credibilidade como parceiro do canal de venda.

*******, todo o auxílio e suporte, seja por meio de tickets ou reuniões com o time de implementação, ainda que dentro do seu período de testes, não houve nenhuma cobrança ou qualquer incidência futura. Ainda que saindo dos nossos parâmetros necessários para seguirmos com o fluxo de implementação, prestamos e até então seguimos prestando toda ajuda necessária para que você atinja seus objetivos.

Agradecemos todo o feedback passado e seguiremos fornecendo toda a ajuda necessária, assim todos os outros nossos clientes merecem a devida atenção igualmente e são extremamente importantes para nós.

Grande abraço!
Time BaseLinker