Acidente de trânsito com veículo da transportadora e solicitação de dados de telemetria e autorização de conserto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Diadema - SP

06/07/2026 às 22:15

ID: 253249765

À Gerência de Sinistros / Setor de Frotas Basepex,
Notifico esta empresa sobre o acidente de trânsito ocorrido em 03/07/2026, às 22h52, na Estrada Particular Sadae Takagi, 602, envolvendo o veículo desta transportadora (Ford Transit, placa SFI4H26) e o meu veículo (Chevrolet Corsa, placa DVD4J58).
Considerações Técnicas:
O Boletim de Ocorrência já foi registrado e deferido pelas autoridades competentes sob o número *****.
A análise técnica das câmeras de segurança comprova que meu veículo estava posicionado na via há 14 segundos antes da aproximação da van.
Considerando o limite de 40 km/h da via, a van percorreu cerca de 144 metros antes da colisão, espaço mais que suficiente para frenagem segura, o que caracteriza falha operacional por excesso de velocidade ou grave desatenção do condutor *****.
Solicitação:
Diante da responsabilidade da empresa pelos atos de seu preposto e pelas condições do veículo sob sua gestão, solicito:
1. O fornecimento imediato dos dados de telemetria e registro de tacógrafo da van (placa SFI4H26) referentes ao momento do impacto (22h52 do dia 03/07/2026).
2. A autorização para o conserto do meu veículo.
Informo que este é um pedido de resolução amigável e extrajudicial. Caso não receba um retorno positivo e a confirmação do pagamento dos reparos. adotarei as medidas judiciais cabíveis junto ao Juizado Especial Cível, incluindo a responsabilidade solidária do Mercado Livre.
Aguardo seu retorno urgente.

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Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 12:27

Esse tipo de atitude da empresa só mostra como eles não se importam com o que os motoristas deles realizam na rua. O meu foi um prejuízo financeiro, mas com certeza acontecerá uma tragédia futuramente. Motoristas incapaz de estar no trânsito, e essa empresa é uma das muitas de logísticas que não ligam para a segurança no trânsito.

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