BASESTRAUSS ENGENHARIA E ESTAQUEAMENTO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/02/2022 às 18:28

ID: 137874367

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Minha experiência como consumidor foi a pior possível. Fizeram orçamento das perfurações e até enviaram equipe técnica para avaliar o terreno. Demoraram 3 semanas para iniciar o trabalho. Aí disseram que o terreno era muito difícil (de fato tinham algumas pedras). Então das 80 perfurações que custariam 27 mil no orçamento da empresa, fizeram apenas 2 e cobraram 11 mil reais!!!! E pra justificar ficaram fazendo várias tentativas inúteis de centímetros de perfuração. Conclusão: propaganda enganosa. No final usei apenas 1 das perfurações (que estava de fato de acordo com o projeto) e paguei com desconto 10 mil reais por essa única perfuração, apesar de diversas tentativas de negociação com a empresa. Nem ao menos atendimento adequado consegui, negaram-se em conversar comigo. Cobrança indevida sem realizar o trabalho. Só prejuízo para mim de tempo e dinheiro. PÉSSIMO
Falta de respeito com o consumidor. Sentindo-me [Editado pelo Reclame Aqui] (prejuízo econômico, prejuízo de tempo, humilhação de ter que pagar por um serviço que não foi realizado).