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Curitiba - PR

02/08/2023 às 10:31

ID: 169359987

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estamos com diversos problemas no imóvel ( diversos chamados aberto pelo sindico) e a empresa não dá satisfação aos compradores.

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Resposta da empresa

29/01/2024 às 15:18

Olá, Michel. Tudo bem? Esperamos que sim.

Primeiramente, gostaria de pedir sinceras desculpas pela demora em nosso retorno. Entendemos a importância de uma resposta ágil e estamos atualmente implementando um novo setor de relacionamento com o cliente para melhorar significativamente nesse aspecto.

Quero assegurar que já estamos atuando nos pleitos que foram apresentados. Durante nossa visita na sexta-feira 26/01, conseguimos identificar e mapear outras questões que necessitam de atenção. Estamos empenhados em resolver cada uma delas que esteja sob nossa responsabilidade.

Nosso objetivo é não apenas atender às suas necessidades, mas também reconquistar sua confiança. Estamos dedicados a fornecer um serviço de alta qualidade e garantir a sua satisfação. Caso você prefira, posso entrar em contato contigo num horário que for conveniente. Também deixo nossos contatos à sua disposição:

WhatsApp:*******
E-mail: *******

Agradecemos a sua compreensão e paciência durante este processo. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou suporte que você possa precisar.

Atenciosamente,

Time de Relacionamento com o Cliente

Consideração final do consumidor

29/01/2024 às 15:45

A empresa entrou em contato e está solucionando os problemas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8