Demora na coleta pela transportadora e falta de suporte ao cliente para pedido #*****
Não respondida
São Paulo - SP
27/04/2026 às 12:45
ID: 247058339
Realizei uma compra (pedido #*****) e até o momento o produto não foi sequer coletado pela transportadora. O prazo de envio já foi ultrapassado.
Tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp e não obtive nenhuma resposta, o que demonstra falta de suporte ao cliente.
Solicito uma posição imediata sobre o envio ou, caso não seja possível, o cancelamento da compra com reembolso integral.
Aguardo solução urgente.