Produto não entregue e empresa não responde
Não respondida
São Leopoldo - RS
25/06/2026 às 07:48
ID: 252296425
Comprei dois cabos para celular no site oficial da Baseus, com previsão de entrega até 27/05. Hoje já faz quase um mês da data prevista e o pedido ainda não foi entregue. O rastreamento permanece sem atualização (imagem anexa).
Também entrei em contato pelo canal de atendimento da empresa, mas não recebi qualquer resposta.
Como o produto não foi entregue, solicito o estorno integral do valor cobrado em meu cartão de crédito.
Caso a situação não seja resolvida rapidamente, adotarei as medidas legais cabíveis para a defesa dos meus direitos.