Power Bank Baseus com Defeito - Não Carrega Celular Completamente e Empresa Não Responde E-mails
Não respondida
Simões Filho - BA
21/04/2026 às 19:56
ID: 246607307
Comprei um power bank da Baseus em julho do ano passado e, inicialmente, ele funcionava perfeitamente, conseguindo realizar duas cargas completas no meu celular quando estava com 100% de bateria. Porém, atualmente, mesmo estando totalmente carregado, ele não consegue mais carregar meu celular por completo. No máximo, a carga chega a cerca de 60%. Gostaria de saber se isso pode indicar algum defeito no produto e como posso proceder para avaliação, reparo ou possível troca. Tentei contato com a empresa por e-mail mas não obtive resposta.
A compra foi realizada na Amazon
Pedido realizado 4 de julho de 2025
N do pedido *****