Produto não funciona devolvi dentro dos 7 dias e não recebi o reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Petrolina - PE

22/01/2025 às 18:11

ID: 207963665

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitação 1:

Fiz uma compra e do cancelamento do pedido #*******

Eu gostaria que vocês entrassem em contato com a transportadora que enviou o produto para cancelar a entrega, das 2 cases.

Por gentileza realizar o cancelamento da compra e o reembolso dos valores pagos.

Por favor cancelar esse pedido.
Não realizar o envio e realizar o reembolso do pedido.


Solicitação 2:
Além disso venho por meio desse realizar reclamação e novamente pedido de acionamento da garantia pois compre 3 powerbank baseus modelo blade sendo o todos o modelo
Carregador Powerbank Baseus
Blade 100w 20.000ma

Todos as unidades vieram sem funcionar nem dão carga nem recebem carga de forma que o led não dá nenhum sinal de vida,

Conforme é possível verificar em pesquisa posterior com vídeos comprovando no YouTube é um defeito crônico desse modelo de simplesmente não carregar e pifar rapidamente, por gentileza realizar o reembolso do valor pago e encerrar os transtornos que esse modelo causa recolhendo esse produto defeituoso de linha.

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Consideração final do consumidor

10/03/2025 às 17:39

Simplesmente nem tentaram entrar em contato ou resolver meu problema, parei completamente de comprar na plataforma, uma pena, agora não indico nem para inimigo porque tendo um problema não procuram em nada resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3