CPF já cadastrado, mas sistema não reconhece e-mail para recuperação de senha na Cia de Talentos
Resolvido
Salvador - BA
25/02/2026 às 09:49
ID: 241622985
Tentei me Cadastrar na Cia de Talentos e diz que o meu CPF já está cadastrado no sistema, porém não consigo de forma alguma recuperar a senha, pois o sistema não reconhece nenhum email meu.
Não consegui de forma alguma acessar a plataforma para acessar as vagas de estágio disponíveis. Gostaria da ajuda de vocês para tentar resolver!
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:27
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pela dificuldade em acessar a plataforma.
Informamos que acionaremos a empresa parceira responsável pela gestão da plataforma (Cia de Talentos) para verificar a inconsistência com o seu CPF e apoiar na recuperação do acesso à sua conta.
Entendemos a importância de conseguir acessar o sistema para acompanhar e se candidatar às oportunidades, e estamos acompanhando o caso junto ao parceiro para que a situação seja resolvida o quanto antes.
Assim que houver um retorno, você será devidamente orientado.
Seguimos à disposição para qualquer apoio adicional.
Atenciosamente,
BASF - Talent Acquisition
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 13:36
Depois de um tempo tentando resolver, entendi que o meu problema não esta diretamente relacionado a Basf e sim a uma empresa parceira, mas mesmo não tendo relação direta com a situação, fico muito agradecida pois se comprometeram a me ajudar, sinalizando a minha situação a Cia Talentos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10