Não consigo logar no CONECTA AG BASF para resgatar meus pontos
Respondida
Sinop - MT
01/07/2024 às 11:37
ID: 191588511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tentei contato no suporte, não retornam, não ajudam a resolver o problema, a página não entra, quando faço login e clico pra ver os pontos ela reinicia e sai da conta.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 18:44
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente. Lamentamos pelo ocorrido e entendemos o impacto da situação. Queremos analisar o seu caso com a devida atenção para buscar a melhor solução.
Para garantir um atendimento mais completo e assertivo, daremos continuidade à tratativa por meio dos nossos canais oficiais. Dessa forma, conseguimos acessar as informações necessárias, acompanhar todo o andamento e acionar as áreas responsáveis, quando necessário.
Nossa equipe entrará em contato em até 3 dias úteis, utilizando os dados informados, para dar sequência ao seu atendimento.
Caso prefira, você também pode acionar nossos canais oficiais:
Telefone: 0800 550 9999
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 5242-9814.
Equipe BASF.