Scooter M5 com defeito e falta de peça para reposição após 6 meses de uso.

Olá! Entendemos a sua insatisfação, principalmente por se tratar de um bem adquirido recentemente.
No seu caso, de fato não havia a peça original disponível para reposição imediata. Porém, para não deixar você sem solução, foram ofertadas opções de peças compatíveis (com alteração somente no design da peça), que atendia ao funcionamento do veículo normalmente. Além disso, também nos colocamos à disposição para prestar todo o suporte necessário ao mecânico responsável pela instalação, garantindo que o procedimento fosse feito da forma correta, sem interferir na garantia do item.
Posteriormente, houve o comparecimento em uma de nossas unidades, e a troca do componente foi realizada diretamente conosco e de forma imediata, afim de amenizar os transtornos causados e por conta da distância.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer apoio.

Atenciosamente, Equipe Bashi Motors.