Paguei e não levei

Não resolvido
Curitiba - PR
16/05/2022 às 01:40
ID: 143457929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe comprou um imóvel ,por carta de crédito 18 de fevereiro e recebemos 26 de abril o dinheiro e a vendedora recebeu a vista : foi feito vistoria,escritura no nome de minha mãe e também o corretor me ligava várias vezes para ver se o dinheiro saiu,pois a ex dona queria se mudar;Meu apt está cheio de caixas e vamos ter que ir para um hotel,pois está inabitável e não entregam o apartamento;A corretora disse ter um documento que minha mãe não reconhece,que diz 45 dias dias e na frente do imóvel,foi dito 30 dias.
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Resposta da empresa
16/05/2022 às 16:05
Cara sra. Laila!
Essa venda foi feita numa parceria solicitada pelo corretor autônomo sr. João Maria dos Santos CRECI 14.******* e foi ele quem nos apresentou a proposta preenchida e assinada pela sra. Beatriz, sua mãe.
Nela consta um prazo de desocupação de até 45 dias após a liberação do crédito do consócio que ocorreu em 28/04/*******.
Não foi uma venda à vista, foi uma venda *******% pelo consórcio então até a referida data a nossa cliente que é a vendedora não havia recebido nenhum valor.
O corretor que atende sua mãe é o sr. João Maria, a senhora deve entrar em contato com ele para resolver essa situação.
Ficamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Réplica do consumidor
16/05/2022 às 17:02
O vendedor autônomo ,conseguiu o documento por meios que a corretora sabe que minha mãe não saberia e não assinou,pois na gravação no whatsapp você diz ser idéia dele, colocar esta declaração no meio do contrato de compra e venda que levamos na a cidade onde minha mãe mora: eu vi o contrato(por isso ela não leu) e folha alguma tinha a mais do que o contrato e somente após eu entregar o contrato para ajudar a minha mãe no cartório a se locomover a folha surgiu no meio do contrato de compra e venda e como você disse que foi idéia dele (você sabia): A Sr Beatris que é proprietária, disse 30 dias para de ocupação e eu estava do lado dela e estávamos em frente ao prédio onde se encontra nosso apartamento que foi pago a vista, após o cheque do consórcio ITAÚ cair na conta da ex dona no dia 26 de abril e o cheque foi compensado dia 28,desde o dia 18 de fevereiro ela sabia que estávamos nos preparando para mudar e isto foi dito na negociação. Paguei ,não para me incomodar,não querem entregar o móvel para o proprietário,após pagar,a escritura estar em nome da compradora e o registro do imóvel,já que o consórcio ITAÚ é serio e somente após ter certeza de quem é o imóvel que deposita na conta do vendedor.
Consideração final do consumidor
18/05/2022 às 22:34
Além de não resolver ainda inventou e ofendeu quem é seu cliente e meu corretor não pode obrigar a corretora a entregar o que foi totalmente pago.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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