Não pode desistir mesmo dentro do prazo.

Em réplica
Arapongas - PR
17/06/2021 às 15:40
ID: 125416775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 13 de junho óculos que diz se adaptar a qualquer grau,fui pesquisar e vi que o negocio não me parecia serio,varias reclamações dizendo que o grau não se adapta,que não tinha devolução,desisti da compra no mesmo dia 13 de junho horas depois dentro do prazo de https://******* emails para todos os lugares possiveis,whats,etc,disseram que iam devolver o dinheiro,pediram conta ,pix,etc,
,e mesmo assim estão mandando o produto como se nada tivesse acontecido,mesmo estando ciente da desistencia,dentro do prazo,este site não me parece idoneo , não comprem.
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Resposta da empresa
18/06/2021 às 14:11
Prezado Flavio,
Primeiramente gostaríamos de dizer que você pode ficar tranquilo quanto à idoneidade da empresa. O cancelamento não pôde ser feito pois seu produto já havia sido enviado, e ele está em trânsito.
O código de rastreio é ******* e você pode efetuar o rastreio em nosso site enquanto o produto não chega ao Brasil. Após a chegada no Brasil você poderá rastreá-lo através do site dos Correios.
Fique tranquilo pois se trata de um produto de ótima qualidade, e você irá gostar bastante. Continue acompanhando o rastreio, em breve irá atualizar.
Um abraço da Basic Imports.
Réplica do consumidor
21/06/2021 às 10:21
Este site mostra realmente o que ele é,como não posso desistir se se tenho direito de arrependimento?,e desisti uma hora depois de ter comprado,a internet precisav dar mais segurança para as https://******* direito de desistir da compra o site sabe disso,dentro do prazo,que foi o que eu fiz,este site não é idoneo.
Réplica do consumidor
06/07/2021 às 13:36
O produto foi entregue na data de hoje dia 06/07/21,mesmo que eu cancelei a compra i hora apos ter comprado,não daria tempo de ja er sido despachada com diz esta maravilhosa empresa,como eu tinha receio, não funciona não se adapta ,de acordo com a resposta desta dignissima empresa ,o produto funcionaria ,e eu iria gostar,mas veja, vc so pode devolver se não abrir o pacote ou seja para ver se funciona vc tem que abrir,então veja o altissimo grau da empresa,ou seja não pude desistir da compra mesmo desistindo uma hora depois de comprada,e ainda não posso devolver porque tive certeza que não funcionava apos abrir,o pacote,sem falar que para devolver vc ainda pagarvarias taxas.Ficarei contente se outras pessoas não cairem neste [Editado pelo Reclame Aqui].