Não receber mercadoria
Respondida
Porto Alegre - RS
12/06/2021 às 01:32
ID: 125173441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 06/04/*******, fiz o pedido de um removedor de cutículas no pedido de número #*******. A empresa não tem interesse nenhum em prestar um atendimento adequado, responde os questionamentos com desdém. E o retorno do pagamento será após 06/08/*******, se que é que vai acontecer
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Resposta da empresa
14/06/2021 às 13:05
Prezada Cliente,
Fique tranquila, somos uma empresa idônea e muito honesta. Lamentamos muito que você tenha se sentido desta maneira, nosso compromisso é sempre prestar atendimento de excelência e qualidade e a satisfação de nossos clientes.
Como consta em nossas políticas, caso seu produto não chegue em até ******* dias, realizaremos o estorno do valor da compra.
Um abraço da Basic Imports.