Basic Imports Br

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

15/06/2021 às 20:36

ID: 125322639

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra Aparador de pelo 5 em 1 - Zeropelo × 1 no dia 02/01/*******, quando entro no site e pesquiso o meu pedido, diz que o mesmo está em separação, o prazo de entrega deles vai de 25 a 50 dias, e mesmo se essa contagem fosse somente dias úteis, já passou faz tempo do prazo. Mandei e-mail para eles, porém não fazem nem questão de responder. Quero meu dinheiro de volta, visto que não iram mandar o meu produto. Número do pedido #*******.
Fiz essa mesma reclamações a alguns messes atrás, a empresa se posicionou e me enviou um e-mail pedindo o número da minha conta ou de um pix. Respondi o mesmo assim que o recebi. Mas já fazem mais de 2 meses e nada de eu receber meu dinheiro. Respondem as reclamações como se quisessem resolver o problema, mas no fundo não resolvem nada. Quero meu dinheiro de volta!!