Péssima qualidade do tecido e propaganda enganosa de polos 'techs'
Respondida
São Paulo - SP
23/03/2026 às 07:18
ID: 244011517
Comprei 3 polos techs na semana do consumidor, e na última semana utilizei os produtos para ir ao trabalho, e fui surpreendido negativamente com a péssima qualidade do tecido das polos, pois diferentemente da propaganda eles esquentam e, ainda pior, logo na primeira loja já encheram de bolinhas, dando um aspecto horrível à peça.
Em razão da propaganda enganosa e da péssima qualidade do produto, gostaria de devolver e ter o meu dinheiro de volta!
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2026 às 16:07
Olá, Gustavo! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pela experiência negativa com o produto.
Essa situação não reflete o padrão de qualidade que prezamos entregar aos nossos clientes. Nossos produtos são desenvolvidos pensando em oferecer conforto, durabilidade e uma ótima experiência no uso.
Informamos que já realizamos a troca conforme solicitado. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver a situação.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
43 9141-3852
Atenciosamente,
Basic.Us