Basickini

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/12/2020 às 14:05

ID: 116499277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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o problema é o seguinte, eu fiz um pedido dia 22 de setembro de manhã. Dia 24 entrei em contato pois não recebi nenhum comprovante nem nada... queria saber se estava tudo certo, responderam que o pedido já estava em separação. No dia 27 entrei em contato novamente pois o prazo para postagem já tinha passado e não tinha recebido nada, então falaram que teve um erro no meu pedido, que o que eu tinha pedido já estava esgotado no estoque. Na hora não contestei; porém não faz sentido pois uma amiga minha queria o mesmo modelo e tamanho e estava disponível ainda no site (no dia seguinte que fiz meu pedido, dia 23). Mas ok mudei o modelo. Recebi o danfe e o código de rastreio e deu que ainda não tinha sido postado. Então entrei em contato novamente... no site estava que meu pedido ainda estava sendo processado porém se contar desde o dia 22, quando fiz o ******* em conta todos os prazos e etc.. meu ******* dia 3/12 no máximo.
Então no dia 02/12 entrei novamente em contato pois não tinha nenhuma novidade... e então me disseram que iriam postar meu pedido no dia seguinte! O que não faz sentido pois me falaram que já havia sido postado.... enfim cada hora me enrolam mais e já fazem 19 dias que não recebo nada! 10 dias de atraso e enrolação...