Aguardando codigo de devolução
Respondida
Lajeado - RS
04/11/2024 às 11:41
ID: 201177239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri um pedido de devolução com a empresa em 16/10, enviaram um ******* para devolução com um prazo mais estreito. Moro no interior de uma cidade com apenas ******* habitantes, o correio aqui não abre todos os dias. Quando fui despachar a mercadoria estavam sem sistema (audio do rapaz do correio esta em nossas conversas de WhatsApp). Em 25 ficaram de enviar um novo codigo e simplesmente pararam de responder, ja mandei e-mail para o sac, instagram e nada. Sigo aguardando para poder devolver as peças que não ficaram bem.
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Resposta da empresa
08/11/2024 às 15:12
Olá Mariana,
Agradecemos por entrar em contato. Informamos que a devolução do seu pedido já se encontra a caminho do nosso escritório. Assim que a peça chegar, daremos continuidade ao processo e entraremos em contato para atualizar você sobre os próximos passos.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mixxon